客户采购了一批不锈钢干磨NO.4/240#板，拉回来之后发现板面异常，无法正常使用，因此提出质量异议。
据了解，该批不锈钢材质为304，厚度1.5mm，尺寸1219×2438mm标准板，共计6箱约360张板。
客户投诉说此批钢板的NO.4/240#表面砂纹不一致，其中大部分正常，但有一箱钢板纹路比较粗，类似NO.4/120#，但纹路比较浅。
根据包装木箱上的标签，可以看出纹路正常的钢板是先加工的，而纹路异常的钢板为后加工的。出现此类现象是砂带磨损过度造成。
干磨NO.4一般使用砂带研磨，砂带表面粘结有大量细微的研磨颗粒，如碳化硅、氧化铝等，在经过长时间的摩擦后，这些颗粒被磨平，导致研磨纹路逐渐变粗变浅。
一般来说，砂带的研磨寿命为300张左右的钢板，但是，这个数字随着研磨参数的不同会有很大的改变，所以主要取决于操作人员的观察判断。
但由于砂带磨损是个渐进的过程，所以砂纹变化并不容易检查出来，而且砂纹的粗细程度本身没有一个非常直观的判断标准，所以砂纹出现细微的差别还是难免的。
经过协商，客户同意继续使用该批钢板，加工商也做出承诺，将严格检查力度，稳定加工质量，满足客户的需求。