常见问题

1、注册时看不到验证码怎么办?

A、请先尝试一下刷新页面

B、如果刷新后,还是看不到验证码,有可能是因为没有使用IE浏览器,或者是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高。

您可以如下处理:

点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”

然后关闭所有的浏览器,然后打开,重新进入秀吗首页,看一下问题是否已经解决。

2、注册时为什么要填手机号码?

客户在秀吗平台上的采购行为,秀吗都将通过手机短信的形式时刻提醒客户,比如成功充值,成功提现,货物成功入库信息等;

3、如何找回密码

建议您先检查一下登录时输入的登录名与密码是否正确,注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等,如果还是不行,请您可以拨打我们的客户热线 400-885-0051,我们的工作人员会非常迅速的帮您解决问题,将新密码发送到您注册时的手机上。您登陆后,可随时修改密码。

4、卖家发布信息错误怎么办?可以修改吗?

可以。如果卖家发错了,先在“出售中的货物”区撤单,然后进入“待出售货物”区修改。这样做的原因是为了避免卖家在修改的同时,有买家在购买,避免双方的损失。

5、如何取消注册的免费账号?

帐号一旦注销就无法恢复,如果您确定要注销,您可以拨打客服热线400-885-0051,我们的工作人员会跟你沟通,需要你传真贵公司的营业执照或盖有 贵公司公章的相关证明给我们,注明您要注销的会员登录名。我们在收到传真后会为您安排相关注销事宜的。我们的传真是0510-81021849,请注明信 用行客户服务部收。

6、购买卷板为什么要先往资金账户充值?

不锈钢单价较高,且价格变化较大,所以,秀吗采用付款合同生效的原则。买方点击“立即购买”即从买方的资金账户中冻结货款。所以,只有资金账户中有相应货款才可购买。