信用行质量案例分析

案例分析——公差、材质、重量

1、信用行会员购买货物 304/2B  0.3*1241*C  实际测量公差0.44，现场核实后，厚度不符超出正常公差浮动范围，按照不同厚度给出差价补偿处理。

分析：针对实际厚度完全不在一个规格上的， 信用行现场核实后直接给予现场处理。这里面出现这个问题原因一般是钢厂下料时候厚度，实际生产异常超出范围，但是为一级料厚度各方面性能都很稳定。再有就是发错货物情况那是比较严重的情况，正常情况下我们是根据卷号和重量判定是否为发混。客户也不需要担心，钢厂数据是实时监控的出现异常必须第一时间反馈信用行，信用行协同钢厂会第一时间现场核实处理。

2、信用行会员购买货物436L/DC  1.5*1242*C  实际货物在提货后检测元素时发现货物mo实际值只有0.063 为439材料 与实际成交货物元素差异较大，现场判定此卷为439材料。按照差价补偿客户。处理时间一周以内。

分析：信用行正常验货因货物特殊，信用行检验货物是标准是检测包装是否完整，标签是否完好，标签信息是否和客户购买一致。针对材质等需要拆包后才能检验的信用行需要客户提供元素检测数据。同样钢厂会内部核实生产记录，同时采样分析。遇到此情况客户不用担心，信用行一定会及时处理好。

3、信用行会员购买货物316L 9.4*1550*C，客户现场开平后过磅发现重量相差较大，短重几百公斤。信用行现场核实后给出短重补偿。

    分析：针对短重正常情况下默认的是千分之三以内为正常磅差误差属于合理范围。有些根据实际货物卷重不一有些存在单卷控制在多少重量以内为合格的情况。在实际真的遇到短重情况客户需要及时反馈，货物要原封不动的存放待信用行和钢厂人员现场核实。其中卷标签等信息原件必须留存。